Informativa sulla privacy

Il nostro impegno

Noi – indicati come «Noi» o «Nostro» – ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy.

Questa informativa sulla privacy è stata redatta per spiegare come raccogliamo, conserviamo, elaboriamo e utilizziamo le informazioni che fornisci in relazione al sito Zyfrona (di seguito «Sito»).

Ci impegniamo a rispettare questi principi:

Trasparenza nella raccolta e nel trattamento dei tuoi dati personali:

Ci assicuriamo che tu sia sempre ben informato in modo da poter prendere decisioni consapevoli su come i tuoi dati vengono utilizzati sul sito o quando interagisci con piattaforme terze. Utilizziamo diversi canali per fornirti informazioni precise e tempestive sul trattamento dei tuoi dati.

Quando è necessario fornirti informazioni specifiche, ci assicuriamo che arrivino nel momento e nel luogo giusti.

Siamo inoltre sempre disponibili per rispondere a domande o fornire chiarimenti, nel rispetto della normativa vigente. Puoi contattarci via email: [email protected]

Trattamento dei dati personali solo per le finalità indicate in questa informativa:

Possiamo trattare i tuoi dati per rendere disponibile il sito, collegarti a piattaforme di trading terze («Servizi»), migliorare l’esperienza utente, sviluppare la piattaforma, proteggere i nostri diritti, gestire processi amministrativi e adempiere a obblighi legali.

Trattiamo inoltre i dati per comprendere meglio le tue esigenze e preferenze.

Risorse dedicate per tutelare i tuoi diritti:

Dedichiamo risorse importanti per garantire che tu possa esercitare i tuoi diritti come interessato. Puoi richiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione o limitazione dei tuoi dati, oppure chiederne la portabilità. Procederemo in conformità con la normativa applicabile.

Protezione dei tuoi dati personali:

Anche se non possiamo garantire la sicurezza assoluta, utilizziamo metodi e misure di sicurezza moderni per proteggere i tuoi dati e continueremo a migliorarli.

La nostra informativa completa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

Questa informativa descrive i tipi di dati che raccogliamo, come li trattiamo, li condividiamo con terzi e le misure di sicurezza che applichiamo.

«Dati personali» significa qualsiasi informazione che può essere collegata a una persona identificata o identificabile. Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione di raccolta, conservazione, utilizzo, condivisione, modifica o cancellazione.

I nostri servizi sono destinati a un pubblico generale e non sono rivolti a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se scopriamo che tali informazioni sono state registrate, le cancelleremo immediatamente.

2. Quando raccogliamo i dati?

Raccogliamo dati quando utilizzi i nostri servizi, visiti il sito o interagisci con i nostri canali. Alcune informazioni le fornisci tu stesso, altre vengono raccolte automaticamente tramite l’analisi della tua attività o tramite partner terzi.

3. Nessun obbligo di fornire dati – ma conseguenze

Non sei obbligato a fornirci dati. Tuttavia, senza alcuni dati non possiamo offrirti tutti i servizi o l’accesso completo al sito.

4. Quali tipi di dati raccogliamo?

Possono includere log di attività, indirizzi IP, orari, lingua, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e log degli errori. Alcuni di questi non ti identificano direttamente e non sono considerati dati personali.

Dati che ci fornisci direttamente: nome, numero di telefono, indirizzo email quando ci contatti o utilizzi la piattaforma.

5. Finalità del trattamento e base giuridica

Zyfrona tratta i dati solo quando abbiamo una base legale, ad esempio per fornire i servizi, migliorare l’esperienza, proteggere i dati o adempiere a obblighi legali.

• Hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche. Questo vale quando condividi consapevolmente dati tramite il sito affinché li trasmettiamo a una piattaforma di trading terza.
• Il trattamento è necessario per perseguire interessi legittimi di Zyfrona o di terzi. Può includere il miglioramento dei servizi o la gestione di reclami.
• Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Zyfrona è soggetta.

Se desideri maggiori dettagli su come il trattamento dei tuoi dati personali tutela interessi legittimi di Zyfrona o di terzi, puoi contattarci in qualsiasi momento via email.

Di seguito trovi un elenco delle finalità per cui possiamo trattare i tuoi dati, insieme alle relative basi giuridiche:

6. Trasferimento di dati personali a terzi

Zyfrona può condividere i tuoi dati con fornitori terzi che ci assistono con archiviazione, hosting, informazioni IP, analisi dell’esperienza utente, ricerca e altri servizi tecnici o diagnostici.

Se lo richiedi tu stesso, possiamo anche trasferire alcuni dati a piattaforme di trading terze. In questi casi tali soggetti tratteranno i dati in base alle loro informative sulla privacy. Possiamo condividere dati con più piattaforme di trading.

Zyfrona può inoltre condividere dati con società affiliate e partner commerciali che contribuiscono a migliorare la qualità dei nostri servizi.

Possiamo divulgare dati ad autorità pubbliche se necessario per proteggere i nostri o i terzi interessi, diritti o beni, anche in procedimenti legali.

I dati possono essere condivisi con potenziali acquirenti, investitori o finanziatori in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o procedura concorsuale.

7. Cookie e servizi di terzi

Utilizziamo alcuni servizi di terzi, ad esempio fornitori di analisi e pubblicità. Questi possono usare cookie o tecnologie simili, regolati dalle loro policy.

Un cookie è un piccolo file di testo che viene salvato sul tuo dispositivo quando visiti il sito. Può raccogliere informazioni su abitudini di navigazione, preferenze e dati tecnici, e viene usato per migliorare la tua esperienza, ricordare impostazioni e fornire contenuti più rilevanti.

Possiamo usare sia cookie di sessione (che vengono cancellati alla chiusura del browser) sia cookie persistenti (che restano sul tuo dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale).

Tipi di cookie:

Blocco e cancellazione dei cookie

Puoi modificare le impostazioni del browser per bloccare o cancellare i cookie. Ecco i link alle istruzioni per i browser più usati:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Tieni presente che alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare se blocchi i cookie.

NOTA SUL TRACCIAMENTO ONLINE

Questo servizio non supporta al momento i segnali «Do Not Track».

8. Conservazione dei dati personali

Zyfrona conserverà i tuoi dati per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa, o come richiesto da legge, regolamento o autorità.

Se hai dato il consenso, possiamo condividere dati con piattaforme di trading terze per un massimo di 12 mesi, con possibilità di proroga dopo nuovo consenso.

Effettuiamo revisioni periodiche dei dati conservati per assicurarci che non vengano tenuti più a lungo del necessario.

9. Trasferimento di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti verso un paese terzo (fuori dallo SEE) o organizzazioni internazionali. In questi casi Zyfrona adotterà le garanzie necessarie per assicurare la protezione dei dati e il mantenimento dei tuoi diritti e rimedi effettivi.

Se risiedi nello SEE (Spazio Economico Europeo), tali misure di tutela si applicano se uno dei seguenti criteri è soddisfatto:

• Il trasferimento avviene verso un paese terzo o organizzazione internazionale che la Commissione Europea ha riconosciuto come avente un livello di protezione adeguato dei dati personali, ai sensi dell’art. 45(3) GDPR.
• Il trasferimento avviene sulla base di un accordo giuridicamente vincolante e azionabile tra autorità pubbliche o enti, ai sensi dell’art. 46(2)(a) GDPR.
• Il trasferimento si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea, ai sensi dell’art. 46(2)(c) GDPR. Puoi trovare queste clausole sul sito della Commissione Europea.

Se desideri maggiori informazioni sulle garanzie che utilizziamo per il trasferimento di dati personali, puoi contattarci via email: [email protected]

10. Protezione dei dati personali

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, perdite o distruzioni. Queste misure sono proporzionate al rischio del trattamento.

Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle trasmissioni via internet. Zyfrona declina ogni responsabilità per danni indiretti o accidentali derivanti da perdita di dati o accessi non autorizzati al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In alcuni casi possiamo essere legalmente obbligati a condividere dati con autorità pubbliche. In tali situazioni il nostro controllo sulla protezione dei dati potrebbe essere limitato.

11. Link a siti web di terzi

Il sito può contenere link a siti esterni o applicazioni gestite da terzi. Zyfrona non ha controllo su questi e non è responsabile del loro trattamento dei dati personali. Ti consigliamo di leggere sempre le loro informative sulla privacy prima di fornire dati.

12. I tuoi diritti relativi ai dati personali

Hai il diritto di chiedere l’accesso ai dati che trattiamo su di te, richiedere la rettifica di errori, chiedere la cancellazione di dati non più necessari, e limitare o revocare il consenso a determinati trattamenti.

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere conferma se Zyfrona sta trattando dati personali che ti riguardano. In caso affermativo, hai diritto di accedere ai dati e di ricevere informazioni su: finalità, tipi di dati, destinatari (inclusi paesi terzi), periodo di conservazione, diritti, possibilità di reclamo e misure di sicurezza adottate per i trasferimenti.

Puoi ricevere una copia dei dati trattati. Se richiedi più copie, possiamo applicare un costo ragionevole. Se la richiesta è inviata per via elettronica, di norma riceverai i dati in un formato elettronico comune.

Il diritto di accesso non deve ledere i diritti e le libertà altrui. In tal caso possiamo limitare l’accesso o rifiutare la richiesta.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere che Zyfrona corregga dati inesatti o incompleti che ti riguardano. Se necessario, puoi integrare con una dichiarazione esplicativa.

Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»)

Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, quando revochi il consenso e non esiste altra base legale, o quando il trattamento è illecito. Procederemo in conformità con la normativa vigente.

Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»)

Questo diritto si applica se: (a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti; (b) revochi il consenso e non esiste altra base giuridica; (c) ti opponi al trattamento basato sui nostri o sui legittimi interessi di terzi, e non sussistono motivi legittimi prevalenti; (d) ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto; (e) i dati sono stati trattati illecitamente; oppure (f) i dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto UE o italiano.

Il diritto non si applica se il trattamento è necessario (a) per adempiere a un obbligo legale, o (b) per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione del trattamento

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati se: (a) contesti l’esattezza dei dati, per il tempo necessario a verificare; (b) il trattamento è illecito ma chiedi la limitazione anziché la cancellazione; (c) non abbiamo più bisogno dei dati ma tu ne hai bisogno per far valere un diritto; (d) ti sei opposto al trattamento, in attesa della verifica dei nostri interessi legittimi; (e) i dati sono trattati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione.

Se il trattamento è limitato, i dati possono essere utilizzati solo con il tuo consenso, per far valere diritti, per proteggere diritti di terzi o per motivi di interesse pubblico rilevante.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Puoi anche chiedere che i dati siano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile, e se il trattamento si basa su consenso o contratto ed è svolto in modo automatizzato.

Diritto di revoca del consenso

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati quando si basa su interessi legittimi. Ciò vale anche per la profilazione. In tal caso interromperemo il trattamento, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti sui tuoi interessi o diritti, o che il trattamento è necessario per far valere diritti in sede giudiziaria.

Puoi anche opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa a tale marketing.

Diritto di reclamo all’autorità di controllo

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo nello SEE se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Risponderemo alle richieste di esercizio dei diritti entro un mese dal ricevimento. Se necessario, il termine può essere prorogato di due mesi, in base alla complessità e al numero di richieste. Ti informeremo del motivo del ritardo.

Le informazioni relative all’esercizio dei diritti vengono fornite gratuitamente, salvo che la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. In tal caso possiamo applicare un costo ragionevole o rifiutare la richiesta.

Zyfrona può richiedere ulteriori informazioni per confermare la tua identità se abbiamo ragionevoli dubbi.

13. Aggiornamenti di questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, per quelle sostanziali, ti informeremo in modo chiaro. Salvo indicazione contraria, le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione della versione aggiornata.